Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO – MASON HOUSE
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Mason House. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a Mason House. Mason House opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Mason House cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.
En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los "Términos del servicio" o los "Términos"), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en el país en el que reside y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los Servicios, incluidos el acceso a nuestra tienda online, la exploración de esta o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, su dirección de facturación, su forma de pago y su dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que brinda en nuestra tienda es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de esta. No podrá transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona, ni tampoco otorgar licencias vinculadas a dicha cuenta.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestra tienda online. No obstante, debe tener en cuenta que los colores o el aspecto del producto pueden diferir respecto de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración de este.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que usted adquiera cumplirán exactamente con sus expectativas o serán idénticos a los que se muestren en nuestra tienda online.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de los productos que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según el caso.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando hace un pedido, realiza una oferta de compra. Mason House se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. Su pedido no se considerará aceptado hasta que Mason House confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago para la aceptación de su pedido.
Revise minuciosamente su pedido antes del envío, ya que es posible que Mason House no pueda dar lugar a solicitudes de cancelación una vez aceptado y comenzado el procesamiento o la personalización del producto.
En caso de que no aceptemos, modifiquemos de forma alguna ni cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que se proporcione al realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente conforme a nuestra Política de reembolso [ENLACE].
Usted declara y garantiza que sus compras son únicamente para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación con fines comerciales.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el que tenga efecto en el momento en que se haga el pedido y se establecerá en el correo electrónico de confirmación de pedido que reciba. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen cargos por impuestos, envío, gestión de pedidos, trámites aduaneros ni importación.
Los precios publicados en nuestra tienda online pueden diferir de los que se ofrezcan en tiendas físicas, online o de otro tipo administradas por terceros. De tanto en tanto, es posible que ofrezcamos promociones a través de los Servicios que pueden afectar los precios y se regirán por términos y condiciones adicionales. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos específicos de la promoción.
Para todas las compras realizadas en nuestra tienda, usted se compromete a brindar información actual, completa y precisa sobre compras, pagos y cuentas. Usted acepta actualizar con prontitud la información de su cuenta y otros datos, como su dirección de correo electrónico y los números y las fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarle según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que brinda es verdadera, correcta y completa; (ii) cuenta con la debida autorización para utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra; (iii) la entidad emisora de su tarjeta de crédito cubrirá los cargos asumidos; y (iv) pagará los cargos asumidos a los precios publicados, incluidos los cargos de envío, gestión de pedidos e impuestos vigentes, si existen.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de envío y entrega indicados son estimaciones y no se garantizan. Haremos esfuerzos razonables para cumplirlos, pero no nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por empresas de transporte, procesamiento aduanero ni eventos que no estén bajo nuestro control razonable.
De conformidad con la normativa de consumidores de la Unión Europea, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transmite al cliente en el momento en que él o un tercero indicado por él, distinto del transportista, adquiere la posesión material de los productos. Si el cliente solicita expresamente utilizar un transportista diferente a los propuestos por Mason House, el riesgo se transmitirá al cliente en el momento de la entrega de los productos a dicho transportista.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, a título no limitativo, las marcas registradas, las marcas, el texto, las muestras, las imágenes, los gráficos, las reseñas de productos, el vídeo y el audio, así como el diseño, la selección y la disposición de estos, son propiedad de Mason House, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable sobre derechos de autor y propiedad intelectual.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, incluir en demostraciones públicas, republicar, descargar, almacenar ni transmitir el material incluido en los Servicios sin nuestro previo consentimiento por escrito.
Salvo que se establezca de manera expresa en el presente documento, ninguna sección de estos Términos otorga ni se deberá interpretar como otorgamiento de una licencia ni de ningún otro derecho a usted respecto de patentes, marcas registradas, derechos de autor ni ninguna otra forma de propiedad intelectual de Mason House, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual. Mason House se reserva todos los derechos no otorgados de forma expresa en el presente documento.
Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Mason House son marcas comerciales o marcas registradas de Mason House, sus afiliados o sus licenciantes. No debe utilizar dichas marcas sin nuestro previo consentimiento por escrito. El nombre, el logo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que, como parte de los Servicios, se le brinde acceso a herramientas de cliente ofrecidas por terceros sobre las que no aplicamos supervisión, control ni colaboración.
Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según estén disponibles", sin garantías ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, no asumiremos responsabilidad alguna que surja del uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.
Si decide utilizar las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio, lo hará bajo su cuenta y riesgo y deberá asegurarse de conocer y aprobar los términos bajo los cuales los terceros proveedores ofrecen dichas herramientas.
Es posible que, en el futuro, también ofrezcamos nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de herramientas y recursos nuevos). Estas nuevas funciones también se deberán considerar como parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del servicio.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web provistos o gestionados por terceros (incluida cualquier funcionalidad incrustada de terceros). No nos responsabilizamos por la examinación o evaluación, ni por la precisión de los materiales o sitios web de terceros a los que usted elija acceder. Si usted decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o a sitios de terceros, lo hará bajo su cuenta y riesgo.
No nos responsabilizamos por ningún perjuicio o daño relacionado con el acceso por parte de usted a sitios web de terceros ni con la compra o el uso de productos, servicios o recursos de sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros se deben dirigir a estos.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Mason House cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que efectúe en nuestra tienda se realiza directamente con Mason House. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas que tienen lugar entre usted y Mason House, lo que incluye lesiones, daños o pérdidas ocasionados por los productos y servicios adquiridos. Por el presente, exonera de manera expresa a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con Mason House o se relacione con ellas, sin perjuicio de los derechos que le correspondan como consumidor frente a Shopify en su condición de proveedor de plataforma, según la legislación aplicable.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que se puede consultar aquí: [ENLACE]. Determinada información personal también puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, que se puede consultar aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Dado que los Servicios se alojan en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal vinculada a su acceso a los Servicios y al uso que haga de ellos, a fin de brindar y mejorar los Servicios para usted. Con el propósito de ofrecerle los Servicios, la información que usted envíe a los Servicios se transmitirá a Shopify y a terceros que puedan encontrarse en países distintos a aquel en el que usted resida, y se compartirá con ellos. Para obtener más información sobre cómo utilizamos nosotros, Shopify y nuestros socios su información personal, revise nuestra Política de Privacidad [ENLACE].
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Si usted envía, carga, publica, comunica por correo electrónico o transmite de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, los "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable, transferible y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito lícito, incluido el uso comercial. Por ejemplo, podemos hacer uso de nuestros derechos conforme a esta licencia para manejar, brindar, evaluar, optimizar, mejorar y promocionar los Servicios y para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos conforme a los Términos del servicio.
Usted declara y garantiza que: (i) posee todos los derechos necesarios sobre los Comentarios; (ii) ha divulgado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con su envío de Comentarios, cuando proceda; y (iii) sus Comentarios cumplen con estos Términos. No tenemos la obligación de (1) tratar sus Comentarios como confidenciales; (2) brindar compensación por sus Comentarios; ni (3) responder a sus Comentarios.
Podemos, sin estar obligados a ello, supervisar, editar o eliminar Comentarios que, a nuestra exclusiva discreción, determinemos que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos u objetables bajo algún otro concepto, o bien que supongan una violación a la propiedad intelectual de cualquier parte o de estos Términos del servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus Comentarios no contendrán observaciones calumniosas ni ilegales, abusivas u obscenas, ni virus informáticos u otro malware que pudiera afectar de alguna forma el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. Usted no podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, simular ser otra persona ni inducir a engaño, tanto en nuestro caso como en el de terceros, respecto del origen de los Comentarios. Usted tiene la responsabilidad exclusiva por cualquier Comentario que realice y por su precisión. No nos responsabilizamos por Comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
De tanto en tanto, puede haber información acerca de los Servicios o en ellos que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, imprecisión u omisión, y a cambiar o actualizar información o cancelar pedidos ante cualquier imprecisión en la información, en cualquier momento, sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido), siempre de conformidad con la legislación de protección de consumidores aplicable.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder a los Servicios y utilizarlos únicamente para fines legales. Usted no podrá acceder a los Servicios ni utilizarlos, de forma directa o indirecta:
(a) para fines ilegales o malintencionados;
(b) para violar normativas, leyes u ordenanzas locales, nacionales o internacionales;
(c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros;
(d) para acosar, someter a abuso, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, desacreditar o intimidar a nuestros empleados o a otra persona;
(e) para transmitir información falsa o engañosa;
(f) para enviar, recibir, cargar, descargar, utilizar o reutilizar material que no cumpla con estos Términos;
(g) para transmitir o procurar el envío de "correo basura", "mensajes en cadena", "correo no deseado" o cualquier otro contenido similar;
(h) para usurpar la identidad de cualquier otra persona o entidad, o intentar hacerlo;
(i) para incurrir en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de alguien o que, según determinemos, pueda perjudicar a Mason House, a Shopify o a usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidades.
Además, usted acepta no hacer lo siguiente:
(a) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar la funcionalidad o prestación de los Servicios;
(b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier fracción de los Servicios sin nuestro consentimiento;
(c) recopilar o rastrear información personal de otros usuarios sin base legítima;
(d) enviar correo no deseado, practicar phishing, cometer fraudes o realizar actividades automatizadas de scraping sin autorización;
(e) interferir o eludir las funciones de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.
Nos reservamos el derecho a suspender, desactivar o cerrar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que usted ha violado alguna parte de los presentes Términos.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Es posible que rescindamos este acuerdo o interrumpamos su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de estos) a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, y podrá permanecer vigente su responsabilidad por todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión, inclusive.
Las siguientes secciones continuarán vigentes luego de la rescisión: Propiedad Intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de responsabilidad de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo completo, Cesión, Legislación vigente, Política de privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba subsistir tras la rescisión.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información presentada en los Servicios o a través de ellos se pone a disposición únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la precisión, la completitud ni la utilidad de esta información. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información queda bajo su cuenta y riesgo. Rechazamos, en la medida máxima permitida por la ley, toda responsabilidad que surja de la confianza depositada en dichos materiales por parte de usted o de cualquier visitante de los Servicios, o de cualquier persona que pueda estar al tanto de su contenido.
Salvo que Mason House lo establezca de manera expresa, los Servicios y todos los productos que se ofrecen a través de los Servicios se proporcionan "tal como están" y "según estén disponibles" para su uso por parte de usted, sin representaciones, garantías ni condiciones de clase alguna, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comercialización, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado y no infracción, en la medida en que lo permita la ley aplicable.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluirá ni limitará las garantías o derechos que no puedan excluirse ni limitarse en virtud de la legislación de protección de consumidores aplicable.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida máxima permitida por la ley, Mason House, nuestros socios, directores, ejecutivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, así como Shopify y sus afiliados, no serán responsables de lesiones, pérdidas, reclamaciones ni daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ninguna clase, incluidos, a título no limitativo, pérdidas de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de sustitución u otros daños similares, ya sea que se basen en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra teoría legal, que surjan del uso, por parte de usted, de cualquiera de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de los Servicios, o de cualquier otra reclamación relacionada de la forma que sea con el uso que usted haga de los Servicios o de cualquier producto, incluso si se le ha advertido sobre la posibilidad de dichos daños.
No obstante lo anterior, nada de lo contenido en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por (i) muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, (ii) fraude o declaración fraudulenta, o (iii) cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en virtud de la legislación aplicable de protección de consumidores.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Mason House, Shopify y nuestros afiliados, socios, ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios ante cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluido el costo de honorarios razonables de abogado, pagadero a cualquier tercero como consecuencia de (1) el incumplimiento, por parte de usted, de estos Términos del servicio o de los documentos que incorporan por referencia, (2) la violación de cualquier ley o derecho de terceros, o (3) el acceso a los Servicios y su uso por parte de usted, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
Le notificaremos cualquier reclamación sujeta a indemnización, siendo entendido que la falta de notificación inmediata no lo eximirá de sus obligaciones salvo que haya sufrido un perjuicio significativo. Podremos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación con gastos a cargo de usted, incluida la elección del abogado, pero no resolveremos reclamaciones que impongan obligaciones no monetarias para usted sin su consentimiento (sin retrasos injustificados). Usted colaborará razonablemente en la defensa de las reclamaciones sujetas a indemnización.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición deberá aplicarse en la medida en que lo permita la legislación vigente, y la parte inaplicable se considerará eliminada de los presentes Términos del servicio. Tal determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las disposiciones restantes.
SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos del servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Los presentes Términos del servicio y las políticas o normas operativas que publicamos en este sitio o con respecto a los Servicios constituyen en su totalidad el acuerdo y entendimiento entre usted y nosotros y rigen el uso de los Servicios por parte de usted, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, en formato oral o escrito, entre usted y nosotros (incluida cualquier versión anterior de los Términos del servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.
SECCIÓN 20: CESIÓN
Usted no podrá delegar, transferir ni ceder el presente acuerdo ni sus derechos u obligaciones conforme a estos Términos sin nuestro previo consentimiento por escrito; cualquier intento de hacerlo sin dicho consentimiento será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar los presentes Términos junto con los derechos y las obligaciones que nos corresponden sin su consentimiento, siempre que ello no afecte negativamente a sus derechos como consumidor.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Los presentes Términos del servicio y los acuerdos separados mediante los cuales le brindamos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española y, en su caso, con la normativa de protección de consumidores de la Unión Europea.
Si usted actúa como consumidor, cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. Si actúa en calidad de empresa o profesional, usted y Mason House se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales de [Jaén], salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados empleados en el presente acuerdo se incluyen únicamente para fines prácticos y no limitarán ni afectarán de otra forma la interpretación de estos Términos.
SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Usted puede revisar la versión más actual de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Usted tiene la responsabilidad de revisar nuestro sitio web periódicamente para conocer las modificaciones. Lo notificaremos sobre cualquier modificación sustancial de los presentes Términos conforme a la legislación vigente, y dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha indicada en la notificación. El uso continuado de los Servicios por parte de usted después de la publicación de cualquier modificación de estos Términos del servicio implica la aceptación de dichas modificaciones.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Debe enviarnos cualquier pregunta acerca de los Términos del servicio a: club.masonhouse@gmail.com.
Nuestra información de contacto es la siguiente:
Mason House
Calle Santo Reino 29
23200, La Carolina (Jaén)
España
Correo electrónico: club.masonhouse@gmail.com